|
 |
| |
|
|
Pour que votre arrivée se déroule dans les meilleures conditions possibles, les admissions ont lieu entre 14 et 17 heures du lundi au vendredi.
Documents à présenter à votre admission : Votre carte d’identité ou passeport, ou livret de famille.
Vous êtes assuré : votre carte d’immatriculation de votre Caisse d’Assurance Maladie ou votre attestation de Carte Vitale.
Vous êtes adhérent à une mutuelle : votre Carte de Mutuelle Complémentaire en cour de validité.
Vous êtes ressortissants européens : un double des formulaires : E106, E 110, E 111, E 112.
Vous n’êtes bénéficiaire d’aucun régime : vous êtes considéré comme payant et tenu de verser à titre de provision une somme égale à 8 jours d’hospitalisation renouvelable suivant la durée du séjour.
Documents de santé : votre dossier médical, ordonnance et traitement en cours.
|
|
|
|
l’établissement de Soins de Suite et de Réadaptation les Acacias est agrée par la sécurité sociale et conventionné par de nombreuses mutuelles complémentaires. Le prix de journée est donc pris en charge par votre caisse.
Le forfait journalier et la chambre particulière sont en règle générale pris en charge par votre mutuelle.
Sauf cas particuliers, les honoraires médicaux, les examens de laboratoire, de radiologie et les séances de kinésithérapie ou autres prestations sont à régler à la sortie : les feuilles de maladie nécessaires au remboursement de ces frais vous seront remises en échange du paiement.
Vous pouvez bénéficier d’une exonération de ces paiements dans le cadre d’une : Affection de longue Durée (ALD) en rapport avec votre hospitalisation ou intervention chirurgicale.
Dans voter intérêt n’oubliez pas de remettre à votre médecin, à l’infirmière ou au personnel administratif tout document en votre possession qui facilitera votre séjour.
Les prestations accessoires (téléphone, télévision, repas accompagnement, boissons, entretien du linge…) sont à régler séparément.
N.B : Dans tous les cas pour les frais non remboursés par votre mutuelle et les frais accessoires une caution vous est demandée à votre arrivée.
|
|
|
|
(loi du 4 mars 2002)
- Conditions d’accès :
Vous avez accès à l’ensemble de votre dossier médical. Vous pouvez y accéder directement ou par l’intermédiaire d’un médecin et en obtenir communication dans les 8 jours suivant votre demande, et au plutôt après un délai de réflexion de 48 heures ; ce délai est porté à 2 mois lorsque les informations médicales datent de plus de 5 ans.
Vous pouvez refuser la présence d’une tierce personne recommandée par le médecin ayant établi ou étant dépositaire de ces informations.
La consultation de ces données est gratuite, toutefois si vous souhaitez en obtenir la photocopie, les frais de reproduction et le cas échéant d’envoi seront à votre charge.
- Conservation :
Toutes les dispositions sont prises pour assurer la garde et la confidentialité des informations de santé conservées dans l’établissement.
Droit à L’information du malade :
Vous avez le DROIT d’être informé sur votre état de santé. Cette information vous sera délivrée par un de nos médecins au cours d’un entretien. L’information et les préconisations fournies vous permettront de prendre avec lui, les décisions concernant votre santé.
Nous vous informons que dans l’hypothèse où vous seriez hors d’état d’exprimer votre volonté, aucune investigation ne sera réalisée, sauf urgence, sans que la personne de confiance, ou la famille ou à défaut un de vos proches ait été consulté. Voter volonté d’être tenu dans l’ignorance d’un diagnostic ou d’un pronostic sera respectée, sauf lorsque des tiers seront exposés à un risque de transmission.
|
|
|
|
| |
Argent et objets de valeur :
Il est vivement recommandé de n’apporter dans l’établissement aucun objet de valeur ni espèces.
Toutefois pour prévenir toute disparition de vos biens personnels, nous vous recommandations de déposer vos bijoux, argent et documents importants (papiers d’identité, carnet de chèques, cartes bancaires, livret de caisse d’épargne…) dans le coffre à votre disposition à l’accueil.
L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des objets de valeur non déposés.
Bibliothèque :
Des ouvrages et des revues sont mis à votre disposition au salon TV du 1er étage.
Boissons :
L’introduction et la consommation de boissons alcoolisées dans l’enceinte de la Clinique sont interdites. Des boissons non alcoolisées sont en vente ; une machine à café est mise à votre disposition dans le hall d’entrée et au 3ème étage.
Des fontaines à eau vos permettent de vous désaltérer gratuitement.
Bruit :
Afin de préserver le repos de vos voisins, il est demandé d’user avec discrétion des appareils radio et de télévision et d’éviter les conversations bruyantes.
Coiffeur :
Le salon de coiffure se trouve au 1er étage, et une coiffeuse vous propose ses services, 2 fois par semaine. Vous devez pour cela en faire la demande auprès de l’accueil en composant le 9.
Courrier :
Vous pouvez recevoir quotidiennement votre courrier à l’adresse suivante :
Les ACACIAS
Soins de Suite et de Réadaptation
Route de Pau 64290 Gan
Vous pouvez expédier votre courrier, celui-ci doit être déposé à l’accueil avant 10h.
Culte :
Des célébrations ont lieu à la chapelle située au premier étage. Elles sont signalées par voie d’affichage. Vous pouvez être mis en rapport avec les ministres du culte de votre choix.
En faire la demande auprès du personnel.
Linge :
Merci d’apporter vos effets personnels, vêtements de jour et de nuit, nécessaire et serviettes de toilette. Votre linge pourra être entretenu sur demande par l’établissement.
Les tarifs vous seront communiqués à l’accueil.
Une serviette de table jetable est fournie par le service restauration avec chaque plateau.
Si le linge n’est pas marqué à votre nom, l’établissement ne peut être tenu pour responsable en cas de disparition.
Navette :
Un service de navette gratuit est mis à voter disposition le mardi et le jeudi.
Merci de vous renseigner à l’accueil.
Permis de sortie :
Elles peuvent être accordées après avis médical préalable, et à condition que votre état de santé ne présente pas une contre – indication. Avant de quitter l’établissement, il vous sera demandé de remplir et signer une décharge auprès de l’infirmière de service de votre secteur d’hospitalisation.
En aucun cas il ne pourra vous être remis un bon de transport en ambulance ou V.S.L.
Parking :
Un parking est mis à votre disposition, veillez à respecter les règles de stationnement et de circulation dans l’enceinte de l’établissement.
Pour des raisons de sécurité nous vous demandons de ne pas stationner en dehors du parking.
Merci de rouler lentement au sein de l’établissement.
Restauration :
Le petit-déjeuner est servi en chambre à partir de 8h.
Le déjeuner est servi en chambre ou en salle à manger à partir de 12h. Un goûter vous est proposé et servi en chambre à partir de 15h.
Le dîner est servi en salle ou en chambre à partir de 18h15.
Si vous suivez un régime alimentaire, n’oubliez pas de le signaler. Un(e) aide soignante passera vous voir et établira avec vous la liste des aliments que vous n’aimez pas, ou qui vous sont interdits.
L’alimentation est un élément essentiel à votre rétablissement est un élément essentiel à votre rétablissement. Les menus sont élaborés en respect des recommandations du Plan National Nutrition Santé.
Ce séjour sera peut être pour vous l’occasion de modifier vos habitudes alimentaires.
Notre diététicienne est à votre disposition pour vous éclairer et vous y aider.
Sur prescription médicale, elle assure la préparation et le suivi des régimes.
Si votre état de santé le permet, vous serez sollicité, au cours du séjour pour prendre vos repas en salle à manger. Cette démarche permettra de maintenir les liens sociaux et favorisera des déplacements utiles au maintien de votre autonomie en vue d’un retour à domicile.
Des repas peuvent être servis aux accompagnants au tarif visiteur.
Informez-vous auprès de l’accueil.
Sécurité incendie :
Les dispositions réglementaires en vigueur en matière de sécurité incendie sont respectées.
Veuillez consulter les consignes de sécurité et les plans d’évacuation affichés à chaque étage.
En toute situation, il est important de rester calme et suivre les indications du personnel formé à ce type d’incident.
Tabac :
Conformément à la loi, il est formellement interdit de fumer dans l’établissement (Décret du 12.09.1977). Nous vous rappelons que le tabac nuit gravement à la santé et qu’il génère des risques d’incendie.
Tarifs des prestations :
les tarifs réévalués de façon périodique sont affichés à l’accueil et dans chaque chambre.
Télévision :
un poste de télévision est mis gracieusement à votre disposition dans le salon du 1er étage. Un poste individuel est disponible dans votre chambre.
Pour l’accès au poste de télévision, en faire la demande auprès de personnel hôtelier.
Des messages éducationnels vous sont proposés durant votre séjour.
Téléphone :
Pour appeler le standard, composer le 9. Pour passer vos appels : vous devez demander une ouverture de ligne, un numéro personnel vous est attribué. Communiquez-le à vos proches.
Visites :
Vos parents et amis sont les bienvenus dans l’établissement. Les horaires de visites sont établis afin de ne pas gêner le bon fonctionnement des services de soins. Les visites sont autorisées de 12h à 21h.
Si votre état de santé le nécessite, ou à votre demande, les visites peuvent être limitées ou interdites.
Il est recommandé de :
-ne pas venir tous en même temps
- de respecter le repos et l’intimité des autres patients
-de ne pas fumer dans la chambre, ni au sein de l’établissement
-de n’apporter ni boissons alcoolisées, ni repas préparés à l’extérieur
-de respecter les règles élémentaires d’hygiène, d’observer un minimum de discrétion et de silence.
-de téléphoner l’après-midi, le personnel soignant étant occupé aux soins le matin.
Votre sortie :
Celle-ci est fixée avec le médecin. Vous pouvez quitter l’établissement contre avis médical, il vous sera demandé alors de signer une décharge afin de dégager la responsabilité de la Clinique.
Vous devez libérer votre chambre avant 11 heures. Votre infirmière vous remettra tous les documents médicaux tels qu’ordonnances, bon de transport…
Au moment de la sortie, vous passerez au secrétariat afin d’effectuer les différentes formalités concernant votre séjour.
Dans la mesure du possible, votre entourage sera sollicité pour effectuer votre transport, dans le souci de réduire les dépenses de l’assurance médicale
|
|
|
Celle-ci est fixée avec le médecin. Vous pouvez quitter l’établissement contre avis médical, il vous sera demandé alors de signer une décharge afin de dégager la responsabilité de la Clinique.
Vous devez libérer votre chambre avant 11 heures. Votre infirmière vous remettra tous les documents médicaux tels qu’ordonnances, bon de transport…
Au moment de la sortie, vous passerez au secrétariat afin d’effectuer les différentes formalités concernant votre séjour.
Dans la mesure du possible, votre entourage sera sollicité pour effectuer votre transport, dans le souci de réduire les dépenses de l’assurance médicale.
|
|
|
|
|
|
